Conditions générales de location
Les dispositions suivantes établissent les conditions générales de vente régissant le service de réservation de véhicule de MEXICANA TOURS.
ARTICLE 1 --- NOS SERVICES
Le site web www.mexicana-tours.com facilite la réservation on-line de nos véhicules. Nous vous conseillons de lire attentivement et de bien comprendre les conditions générales de location avant d'utiliser nos services. En accédant et en utilisant nos services, vous acceptez légalement de vous conformer à ces conditions générales de locations et aux possibles modifications auxquelles elles seront sujettes périodiquement.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de location à tout moment et ces changements prendront effets une fois publiés sur le site web.
Les conditions générales de location sont exprimées en plusieurs langues mais en cas de litige, seul le texte français fait office de référence.
ARTICLE 2 --- CONDITIONS DE LOCATION
- Age minimum 25 ans
- Permis de conduire valable depuis 2 ans.
- Seul le conducteur désigné au contrat peut prendre le volant.
- La caution est obligatoire par empreinte de la carte bancaire, rendue à restitution du véhicule.
Le locataire s'engage à ne pas laisser conduire la voiture par d'autres personnes que lui-même ou celles agrées par le loueur et dont il se porte garant, et à n'utiliser le véhicule que pour ses besoins personnels. Il est interdit de faire la piste, de conduire en état d'ivresse, de participer à toutes compétition ni d'utiliser le véhicule à des fins illicites ou des transports de marchandises. Le locataire s'engage à ne pas solliciter directement des documents douaniers. Il est interdit au locataire de surcharger le véhicule loué en transportant un nombre de passagers supérieur à celui porté sur le contrat, sous peine d'être déchu de l'assurance.
Nos tarifs comprennent :
- Assurance tous risques avec possibilité de rachat de franchise.
- Kilométrage illimité
- Taxes au départ d'un aéroport
- Conducteur additionnel
- Livraison : Aéroport, Hôtel, Riad
- Assistance 7j/7
- L'huile, l'entretien du véhicule
- L'assurance responsabilité civile, accidents causés aux tiers, vol et incendie du véhicule.
- Le carburant du véhicule n'est pas compris dans nos tarifs.
ARTICLE 3 --- ASSURANCE
Les véhicules sont assurés tout risques. Toutefois, pour tout dégât autre que le vol du véhicule, incendie, responsabilité civile et personnes transportées (PAI), une franchise (possibilité du rachat de la franchise) reste à la charge du conducteur dans le cas ou sa responsabilité partielle ou entière serait engagée.
Les dégâts du véhicule ne sont couverts que sur production d'un constat d'accident dans les 24 heures.
Si vous n'êtes pas responsable de l'accident aucune charge ne vous serait demandée. Si vous êtes responsable de l'accident seul les dégâts causés à notre véhicule seront à votre charge.
ARTICLE 4 --- RÉSERVATION
La réservation en ligne est totalement gratuite. Nous ne demandons pas les informations de votre carte de crédit. Vous ne paierez qu'une fois sur place.
Après la validation de votre réservation en ligne, nous vous enverrons un email de confirmation.
La devise dans laquelle sont affichés les tarifs est l'euro.
La confirmation envoyée par e-mail fait preuve de la validité de votre réservation. Elle contient toutes les informations concernant cette dernière. Veuillez lire attentivement et vérifier toutes les informations contenues dans notre e-mail de confirmation afin de vous assurer qu'elles soient conformes à votre réservation. Vous devrez présenter cette confirmation e-mail lors de votre arrivée à notre agent.
ARTICLE 5 --- PAIEMENT DE VOTRE RESERVATION
Réservation directe sans acompte sous réserve de confirmation :
Le règlement s'effectue au moment de la prise en charge de véhicule en euro espèce ou l'équivalant en Dirham monnaie local ou par carte bancaire, couvrant :
- l'assurance au tiers
- le kilométrage illimité
- Assistance 7j/7.
ARTICLE 8 --- CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous engageons à protéger toutes les données vous concernant et à vous garantir la sécurité maximale lors de la réalisation de vos transactions en ligne. La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est l'une de nos priorités.
Mexicana Tours collecte les données que vous communiquez au moment où vous réservez, ces mêmes données que notre site utilise pour:
- L'utilisation de vos données personnelles (nom, prénom, adresse e-mail…) afin de procéder au traitement de votre demande de réservation;
- Vous envoyer des informations concernant nos services et nos promotions susceptibles de vous intéresser ;
- Recueillir vos impressions et commentaires à propos de nos services et de la prestation proposés sur notre site ;
Concernant votre abonnement à nos promotions, nous tenons à vous garantir l'entière confidentialité de vos données et ce en nous occupant personnellement de l'envoi des e-mails. Donc vos données personnelles ne sont en aucun cas transmises à nos partenaires commerciaux.
Vous pouvez choisir de ne nous communiquer aucune donnée, bien que cela puisse être nécessaire pour réserver des voitures ou profiter de certaines offres et promotions sur Mexicana Tours.
ARTICLE 9 --- DÉNI DE RESPONSABILITÉ
En utilisant Nos Services, vous avez accepté de vous soumettre aux lois, statuts et règlements établis concernant l'utilisation de notre site et par conséquent, nous ne serons en aucun cas tenus pour responsables du non respect de ces derniers.
Il est également de votre responsabilité d'obtenir un Visa valide (si nécessaire) et d'être en règle avec les formalités médicales et douanières du Maroc.
Sans interférer avec ce qui a été mentionné précédemment, dans l'éventualité où MEXICANA TOURS est amené sur l'ordre du tribunal ou de la juridiction compétente à devoir vous verser des dommages et intérêts, alors vous devez accepter que la somme de ces dommages et intérêts ne puisse en aucun cas être supérieure au montant de votre réservation payée à l'agence.
Toutefois, ces conditions générales de location n'ont en aucun cas pour but de limiter vos droits en tant que consommateur soumis à la loi en vigueur ni d'exclure ou de limiter la responsabilité de MEXICANA TOURS, en cas de mort ou de dommages corporels résultant de la négligence de MEXICANA TOURS.
ARTICLE 10 --- LOI EN VIGUEUR
Sauf mention contraire, le logiciel nécessaire pour nos services ou mis à disposition sur notre site Internet et utilisé par ce dernier, ainsi que les droits de propriété intellectuelle (y compris les droits d'auteur) des contenus, informations et matériels de notre site Internet, sont la propriété exclusive de MEXICANA TOURS, de ses fournisseurs ou de ses prestataires.